Valeurs

Notre culture

L’utilisateur d’abord

A Proteal®, nous travaillons dans le but d’offrir le meilleur produit et service à nos utilisateurs, dont les exigences stimulent notre développement.

Implication

Grâce à notre  implication quotidienne depuis 2004, nous avons gagné la confiance et le respect de nos clients (conclusions tirées des enquêtes périodiques de satisfaction du client) et de nombreux autres professionnels du secteur.

 

Travail en équipe

L’équipe humaine est l’actif majeur de Proteal® et la clé principale de ses bons résultats. Nous travaillons très dur pour que la collaboration entre les départements parvienne jusqu’à nos distributeurs et à tous les utilisateurs de nos produits.

Amélioration continue

L’environnement dynamique et évolutif du secteur oblige à la formation continue de nos professionnels, de nos utilisateurs et à l’amélioration constante de nos produits et services. Etre une référence suppose une innovation permanente, la croissance des infrastructures et la meilleure équipe professionnelle pour répondre à la demande et aux défis, avec l’efficacité et la qualité indispensables en médecine régénérative humaine et vétérinaire.

Ainsi, Proteal® possède les certifications ISO 9001 et 13485 et ses produits répondent aux exigences réglementaires des produits sanitaires, tant de l’Europe (MDD 93/42/CEE) que des différents marchés sur lesquels elle intervient.

Nous travaillons également en étroite collaboration scientifique avec quelques Universités nationales et internationales pour le développement de nouveaux concepts, procédés, protocoles et produits. Nous sommes présents sur une large sélection de congrès  de différents domaines thérapeutiques où nous travaillons sur la recherche de tendances et d’innovations thérapeutiques.

Solidarité

Nous voulons seulement régénérer des tissus, nous voulons aider à régénérer des personnes et pour cela nous collaborons avec :

Politique de Qualité

Notre mission est d’offrir à la société, par l’intermédiaire des professionnels de la santé, des produits innovants de notre propre conception et fabrication, pour des thérapies régénératives basées sur des dérivés autologues, dans le but de soigner les lésions et de diminuer ou d’éradiquer la douleur chez les patients.

Notre politique de qualité développe les volets suivants :

  1. Gestion des ressources pour obtenir l’efficacité maximum dans tous les processus de l’entreprise.
  2. Mettre à jour et développer les connaissances concernant les produits PROTEAL, ainsi que celles des domaines thérapeutiques dans lesquels ils sont appliqués.
  3. Satisfaire aux exigences réglementaires européennes sur les produits sanitaires applicables dans chaque cas conformément à la Directive 93/42 CEE (MDD).
  4. Satisfaire aux exigences applicables aux normes de qualité UNE-EN ISO 13485:2016 et UNE-EN ISO 9001:2015
  5. Maintenir un dialogue permanent avec nos clients, fournisseurs et partenaires concernés, dans le but d’avoir des relations bénéfiques pour toutes les parties.
  6. Révision et mise à jour périodiques de cette politique de qualité.

Principes que la politique de qualité doit améliorer :

  • – Expérience et maîtrise des techniques régénératives.
  • – Formation continue du personnel pour améliorer son développement professionnel.
  • – Gagner la motivation et l’implication de tous les collaborateurs pour atteindre le but commun :«Être la référence dans le développement et la commercialisation des produits sanitaires destinés à la médecine régénératrice ».

 

Guillermo Garau
Directeur Général